Alien писал(а):Обратились в страховую, они утверждают , что договор действует с марта этого года. А у нас страховой случай был чуть ранее. Говорят что мы под действие полиса не попадаем. Интересно насколько это действительно, или за нос водят. В ледовом никого из руководства, проконсультироваться не с кем.
Мой ребенок из Пингвинов, в конце марта на мачте с Орбитой сломал руку, был госпитализирован по скорой.Через две недели я обратилась в Ингосстрах со всеми документами, и чрезвычайно быстро был получен отказ ввиду того, что Москомспорт страховой взнос не оплатил,что для директора нашего клуба и для нас было полной неожиданностью. Т.е., весь период, начиная с Н.Г., дети не были застрахованы.
В наст.время страх.взнос Москомспортом оплачен (тел. гл.специалиста отдела страхования в Москомспорте 637-02-13 (*156) Павел Зуйков или тел. нач. отдела страх.центра сборных команд в Москомспорте 600-62-11 Устиненко Михаил Владимирович; тел. специалиста по страх. в ФСО Екатерина 8-499-782-78-50 ), с Ингосстрахом достигнуто соглашение о пересмотре страховых случаев, кот. произошли до оплаты. Пишите в отдел урегулирования Ингосстрах заявление о пересмотре дела (тел. 232-34-65;
tourclaims@ingos.ru). В нашем случае два раза был отказ, они по своим правилам имеют право запросить доп. документы, ссылаясь на случаи мошенничества со стороны Москомспорта (это мне сообщила в тел. разговоре специалист Матюшина Т. А запрашивают они эти документы из медучреждения весьма невнятно.То ли был запрос, то ли нет, но отказ они Вам накатают одновременно. В нашем случае, в клинике Рошаля, где лежал мой сын, никто от них ничего не получал! Обычно, когда направляется офиц письмо, присваивается вх.№, называется дата приема и фамилия получателя. Я сама брала запрос, ездила в архив клиники, брала офиц. ответ, выписку,справки с приемов врачей. Как родитель, Вы имеете право получать такую информацию.
В рез-те длительной переписки со страховщиками и беготни, мы все-таки вчера получили страховое возмещение. В общем, все это рассчитано на Ваше долготерпение. Успехов!